RESERVATIONS
COMMENT FAIRE UNE RESERVATION?
Remplissez le formulaire « vérifier disponibilité » avec la date d’arrivée et de départ et le nombre de personnes, ensuite faites vos choix parmi les chambres proposés en remplissant tous les champs obligatoires.
QUELS SONT LES AVANTAGES SI JE FAIS MA RÉSERVATION SUR VOTRE SITE?
Vous pouvez bénéficier des prix en exclusivité si votre réservation est faite sur notre site.
ANNULATION
COMMENT PROCEDER EN CAS DE CHANGEMENT OU ANNULATION DE MA RESERVATION?
Tout changement ou annulation de votre réservation doit être faite en temps voulu par email à: info@vdf.pt.
QUEL EST LA POLITIQUE D’ANNULATION?
Vous pouvez annuler votre réservation sans pénalité jusqu’à 7 jours avant le jour de votre arrivée (les arrhes vous seront remboursées par virement bancaire). Si vous annulez après cette période, veuillez noter que votre versement ne vous sera pas restitué.
Vous pouvez annuler votre réservation sans pénalité jusqu’à 7 jours de votre arrivée. Si vous annulez après cette période, veuillez noter que votre versement ne vous sera pas restitué.
PAIEMENTS
COMMENT GARANTIR LA RÉSERVATION?
Pour confirmer la réservation, un versement de 50% de la valeur totale de la réservation est demandé. Le paiement peut s’effectuer par carte de crédit (dans ce cas il faudra nous préciser le numéro de la carte, la validité et le cvc ), PAYPAL où par virement bancaire. L’avis de paiement faisant preuve, il doit impérativement être envoyé endéans les 24 heures qui suivent, faute de quoi la réservation est annulée.
QUEL SONT LE MOYENS DE PAIEMENT SUR PLACE?
En espèces, ATM (Visa et Mastercard).
AUTRES QUESTIONS
QUEL EST L’HEURE D’ARRIVÉE ET DE DÉPART ? Y A-T-IL FLEXIBILITÉ DANS CES HEURES-LA?
L’heure d’arrivée se situé entre les 16h et les 22h. L’heure de départ est à midi. Dans le cas d’impossibilité veuillez nous contacter pour savoir les disponibilités.
QUELS SONT LES HORAIRES DU PETIT-DÉJEUNER ? EST-IL POSSIBLE DE DEMANDER LE PETIT-DÉJEUNER DANS LA CHAMBRE?
Le petit-déjeuner est servi du lundi au vendredi de 7h30 à 9h00 et de 9h00 à 11h00 le samedi et dimanche.
Si vous avez besoin d’un autre horaire veuillez nous contacter. Le petit-déjeuner peux être demandé préalablement dans la chambre (prix additionnel sur demande).
Y A-T-IL LA POSSIBILITÉ D’AVOIR DE REPAS CHEZ VALE DE FERREIROS?
Oui, selon demande et disponibilité au préalable. Prix sur demande.
QUEL SONT LES HORAIRES DE LA PISCINE?
La piscine est ouverte entre 9h00 et 19h00 par principe entre le 15 avril et le 15 octobre selon prévisions climatiques.
COMMENT PROCEDER POUR AVOIR UN COURS D’EQUITATION? EST-IL POSSIBLE
D’AVOIR DE COURS D’EQUITATION SANS ETRE HOTE CHEZ VALE DE FERREIROS?
Les réservations des cours d’équitation sont disponibles pour hôtes et le publique en général. Pour réserver il suffit d’envoyer un mail à: info@vfd.pt.
ORGANISEZ VOUS LES TRANSFERTS À PARTIR DE L’AÉROPORT?
Oui. Vous devez nous contacter au prèalable par mail.
COMBIEN COUTE LE TRANSFERT DE L’AEROPORT A VALLE DE FERREIROS?
Cela dépend du nombre de personnes et du type de taxi dont vous avez besoin.
QUEL SONT LES ACCES DEDIES AUX PERSONNES A MOBILITE REDUITE?
Des questions? Contactez-nous!